【青工學(xué)堂】職業(yè)素養(yǎng)之——責(zé)任篇
發(fā)布時(shí)間：2017-04-25
閱讀量：
一、拿得起責(zé)任，放得下架子
小周是公司的文秘，最近老總舊病發(fā)作，對(duì)癥的特效藥卻一直找不到。小周留心了很久，最終功夫不負(fù)有心人，一次，上班路上看到一家藥店有賣專治這種病的藥，于是停留了一下，買了兩盒。可是，卻為此遲到了半小時(shí)。
一進(jìn)辦公室，老總在見客戶，看見她就怒氣沖天地說：“你是怎麼回事，今天李總來要資料你不知道嗎？”
“對(duì)不起，是我錯(cuò)了”
當(dāng)著客戶的面，小周決定先不解釋，而是承認(rèn)錯(cuò)誤。
下午，客戶走了，老總一人在辦公室，小周將特效藥放在了老總的桌上。老總一下就明白了，對(duì)她有些歉意也有些感激，問道：“早晨是因?yàn)榻o我買藥遲到的嗎？”
小周笑了一下說：不管怎麼樣，我遲到就是不對(duì)，而且今天有重要的客戶來，因?yàn)槲疫t到讓客戶等資料，真的不應(yīng)該……
后來，小周因工作表現(xiàn)出現(xiàn)，升職為辦公室副主任。
一名有智慧的員工，應(yīng)該懂得忍辱負(fù)重，懂得體諒上級(jí)的心情。
即使委屈，也不要當(dāng)面頂撞上級(jí)，更不要當(dāng)著客戶的面與上級(jí)較真，這 樣會(huì)使人覺得你是在挑釁上級(jí)的地位與尊嚴(yán)，從而失去上級(jí)的信任。
如果你工作出了問題，不管責(zé)任在不在你，千萬不要立刻跟上級(jí)解釋， 因?yàn)榧?/strong>于解釋會(huì)給人留下不負(fù)責(zé)任的印象。
俗話說，“大丈夫，拿得起，放得下”，職場中也要拿得起放得下，只不過這里指的是要拿得起責(zé)任，放得下架子。
二、優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者
小張和小王是速遞公司的兩名職員，在兩年的時(shí)間里，他們倆一直是工作搭檔，工作很認(rèn)真也很賣力。上司對(duì)這兩名員工也很滿意，很多次都透露出要提升他們的意思，然而一件事卻改變了兩個(gè)人的命運(yùn)。一次，他倆奉命把一套非常重要的模型送到一個(gè)客戶那里去，老總反復(fù)叮囑他們路上要小心。沒想到，客戶公司的電梯壞掉了，但按規(guī)定，他們必須按時(shí)將模型送到客戶在八樓的辦公室。于是，小張憑著自己力氣大，背起模型開始走樓梯上去。在即將抵達(dá)八樓的時(shí)候，小王說：“我來替你一下吧。
可是，就在兩個(gè)人換手的一剎那，模型掉在了地上，摔得粉碎。
小王大喊。“你怎么搞的，我還沒接你就放手。”
小張辯解道。“你明明伸出手了，我遞給你，是你沒接住。”
他們都知道模型打碎了意味著什么，沒了工作不說，可能還要背負(fù)沉重的債務(wù)。果然，老總對(duì)他倆進(jìn)行了十分嚴(yán)厲的批評(píng)。
事后，老總找兩個(gè)人單獨(dú)談話。小王一見到老總，就竭力為自己開脫，將責(zé)任全部推給小張“他不該逞能將模型背上去。”小王最后說。老總一直沉默著聽完了他的話，說道：“好的，我知道了。”
小張走進(jìn)辦公室，將全過程告訴了老總，然后說：“這件事我負(fù)有很大的責(zé)任。如果需要賠款的話，小王的母親正在生病，他的責(zé)任我來負(fù)。我一定會(huì)彌補(bǔ)我們造成的損失。”
幾天后，老總請他們到辦公室，對(duì)他們說：“公司一直對(duì)你們很器重，沒想到發(fā)生了這件事。不過也好，這使我們更清楚哪一個(gè)人更適合在公司發(fā)展。我們更需要一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，因?yàn)檫@樣的人值得信任。”
這次“意外”對(duì)于小張來說，反而成了好運(yùn)的開始。任何一個(gè)老總都清楚，一個(gè)能夠勇于承擔(dān)責(zé)任的員工，對(duì)于企業(yè)有著重要的意義。他們敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)，會(huì)贏得老總的信任。
對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)公司和老總負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，只有這樣的員工，才能在公司有所發(fā)展。
小王的工作能力并不一定比小張差，可正是缺乏責(zé)任感的表現(xiàn)，導(dǎo)致老總失去了對(duì)他的信任。
三、擴(kuò)大了“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”
在工作中，很多人會(huì)覺得多一事不如少一事，反正不是我出的問題，也不用我去承擔(dān)責(zé)任。可是你們想過沒有，你們與公司是一體的，不管發(fā)生了什么，公司中任何一個(gè)人都無法逃脫干系。
責(zé)任往往和成功相伴而來，你能夠承擔(dān)起責(zé)任范圍之外的責(zé)任，公司自然會(huì)給予你工作之外的報(bào)酬，而你的信譽(yù)度——這種無法估量的資產(chǎn)，更會(huì)給你帶來意想不到的收獲。
永遠(yuǎn)拘泥于自己工作的小圈子里，就永遠(yuǎn)也跨不進(jìn)成功的大圈子中。
四、活兒是給別人做的，更是給自己做的
你有沒有想過，你手上做的每一件工作，其實(shí)都是為自己做的？
在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的不僅僅是工作報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉、品質(zhì)的提升和名譽(yù)的提高。
工作既然是你的，工作責(zé)任自己由你來承擔(dān)，對(duì)工作的責(zé)任感的高低，同樣是對(duì)自己責(zé)任感的高低。
一個(gè)自愛的人，一定是一個(gè)對(duì)自己有高度責(zé)任感的人，他會(huì)認(rèn)真的做好每一件工作，因?yàn)檫@對(duì)他的名譽(yù)、尊嚴(yán)和前途都至關(guān)重要。
正如我們耳熟能詳?shù)睦夏窘车墓适拢豪夏窘骋诵萘耍魅俗屗w最后一所房子，他應(yīng)付了事的將房子蓋好交工，誰知道主人對(duì)他說：“房子歸你了，我將它作為一生辛苦工作的報(bào)酬。”
你是否想過，有一天，你也會(huì)面臨像老木匠這樣哭笑不得的境地？
工作的結(jié)果是別人的，成果確實(shí)你自己的，不要為此犯糊涂，將工作應(yīng)付了事。眼光長遠(yuǎn)的員工，都是對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。
